Effiziente Online-Beratung in der Lehre

Studierende suchen in verschiedenen Kontexten, zu den unterschiedlichsten Fragestellungen und in verschiedenen Phasen des Studiums fachliche oder (studien-) organisatorische Beratung auf. Das Beratungsangebot reicht daher von der reinen Informationsberatung bis hin zur Hilfe bei Entscheidungen oder Begleitung bei Lern- und Arbeitsschwierigkeiten. Nach wie vor findet Beratung online statt und erfordert damit eine erhöhte Aufmerksamkeit auf die Person, die Kommunikation und die effiziente Gestaltung der Beratungsgespräche.

Die inhaltlichen Schwerpunkte sind:

• Reflexion der Berater*innen-Rolle
• Fach- und Prozessberatung unterscheiden
• Grundlagen der Kommunikation, aktives Zuhören und ‚Spiegeln‘
• Generischer Gesprächsablauf
• Feedbackregeln, -ablauf und Kritikgespräch
• Umgang mit Emotionen im Beratungsgespräch
• Besonderheiten der Online-Beratung

Die Teilnehmenden sind nach dem Workshopbesuch in der Lage,

• Ihr eigenes Beratungshandeln anhand von Modellen weiterhin zu reflektieren und das Beratungssetting sinnvoll zu strukturieren
• Ihre Haltung immer wieder bewusst zu prüfen und Ihre Rolle weiter zu schärfen
• Kommunikations-Tools anzuwenden
• Die Besonderheiten der Online-Beratung zu berücksichtigen

Genaue Daten zum Onlineformat werden noch bekannt gegeben.

• Beraten und Begleiten

• Lehrende

• Vera de Wendt

  Beraterin für Personal- und Organisationsentwicklung, Institut für Gesprächskultur 

• AE: 16

Di. 08.11.2022: 09.00 bis 17.00 Uhr (Präsenz) 

Di. 06.12.2022: 09.00 bis 17.00 Uhr (Online)

1x zweistündiger Zusatztermin für kolleg. Austausch in KW 47/48